SERVEI D'ASSISTÈNCIA TÈCNICA REMOTA

s.t.i. - el masnou, empresa col·laboradora de s.i.m., ofereix als seus clients tant el servei tècnic al taller i a domicili com l'assistència remota a través d'Internet.

Amb aquest servei, el client aconsegueix un suport tècnic en un curt termini de temps des de que el sol·licita fins que es porta a terme, agilitzant d'aquesta manera la sol·lució requerida.

Un dels principals avantatges d'aquest servei és que el client no ha de traslladar l'ordinador, la qual cosa evita que es quedi sense equip durant unes hores fins que el té reparat.

Un altre dels avantatges és que,sempre que la naturalesa de l'avaria ho permeti, pot aconseguir la reparación en un temps veritablement curt.

En el cas de que l'avaria no fos reparable de forma remota, el tècnic ja tindrà una idea força clara de l'origen del problema, pel que en el moment de fer la reparació de forma presencial pot tenir bona part de la feina avançada.

Es important fer esment de que per a aquest servei tècnic no cal instal·lar cap tipus de programa ni aplicació, doncs el funcionament és tant simple com executar una aplicación "no instal·lable" que, un cop finalitzat el servei tècnic, es tanca i no queda cap rastre a l'equip.

Si està interessat en aquest servei, pot consultar les condicions generals clicant aquí