SERVEI D'ASSISTÈNCIA TÈCNICA

El servei tècnic informàtic de s.i.m., proporcionat per l'empresa col·laboradora s.t.i - el masnou, posa a disposició dels clients un ventall d'assistència tècnica que cobreix nombroses necessitats com, per exemple:

- Instal·lacions i posta en marxa d'ordinadors i servidors,
- Ampliacions de sistemes (ordinadors, servidors, xarxes locals, etc.),
- Instal·lació del cablejat a empreses i posta en marxa de xarxes locals ja sigui en una oficina o en diferents pisos.
- Reparació i manteniment general de l'ordinador:

        - Instal·lació i configuració del sistema operatiu,
        - Instal·lació i configuració de hardware,
        - Eliminació de virus, spyware, troians,...
        - Optimització i protecció de sistemes, etc.

- Recuperació de dades esborrades o formatejades accidentalment o perdudes a rel d'una fallada al disc dur o d'un virus,
- Reparació de fitxers danyats de Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook Express i Outlook,
- Recuperació de llibretes d'adreces d'Outlook Express,
- Assessorament informàtic,
- Sistemes de seguretat,
- Protecció de sistemes (antivirus, tallafocs, antispyware, antispam, filtratge de correu, etc.),
- Configuració de la connexió a la linia ADSL i del correu electrònic.

En els casos on els simptomes de l'avaria indiquin que es pot reparar remotament, oferim la possibilitat de fer la reparació a través d'Internet, estalviant així temps al client que pot obtenir la solució a l'avaria en un temps record. Per a més informació, cliqui aquí